Du logo au premier tampon, en une semaine.
Vous donnez votre logo et votre récompense. Nous préparons la carte, envoyons le matériel et formons votre équipe en vidéo.
Signé un lundi, en service avant le lundi suivant.
Votre semaine d’installation
Avant de signer
Vous voyez la carte sur votre téléphone
Une démo de 15 minutes par appel vidéo. On vous montre une carte d’exemple de votre métier, vous l’ajoutez à votre téléphone et vous posez vos questions. Sans obligation.
Le jour où vous signez
Vous nous donnez votre logo et vos règles
Votre logo et vos couleurs, la récompense et le nombre de tampons, vos heures et votre adresse. Vous signez les documents en ligne, depuis un lien. Aucun compte à créer chez Apple ou Google.
Les jours suivants
On prépare tout, vous validez
On prépare votre carte Apple et Google, votre programme, vos premiers messages et le NIP de chaque employé. Vous vérifiez la carte sur votre téléphone. Le chevalet avec code QR et l’autocollant de vitrine partent par la poste.
Le jour de la mise en service
On forme votre équipe en 15 minutes
Par appel vidéo, avec l’appareil de votre comptoir. Votre équipe apprend la phrase à dire, puis à donner un tampon, remettre une récompense et annuler une erreur. On essaie ensemble une carte, de l’inscription à la récompense.
Semaines 1, 2 et 4
On vérifie que tout roule
Un appel à chaque étape : comment ça se passe au comptoir, combien de clients s’inscrivent. À la fin du mois, un bilan en chiffres simples.
Pour vos clients : scanner, ajouter, revenir
Vos clients ajoutent leur carte en 10 secondes, sans rien installer.
Il scanne le code du comptoir
Avec l’appareil photo de son téléphone. Il entre son prénom, puis son téléphone ou son courriel.
- Exemple
- Exemple
Il revient, votre employé scanne sa carte
Le tampon s’ajoute et la carte se met à jour dans son téléphone. Quand la récompense est prête, la carte le dit.
Avec 2 tampons offerts, la carte est déjà commencée. Dans une étude sur un lave-auto, 34 % de ces cartes ont été remplies. C’était 19 % pour une carte vide, avec le même nombre d’achats à faire.1
Au comptoir, chaque jour
La caméra suffit
La caméra d’une tablette ou d’un téléphone suffit pour scanner. Un lecteur de codes USB ou Bluetooth est en option.
Un NIP par employé
Chaque tampon porte le NIP de l’employé qui l’a donné, et tout est écrit dans un journal qu’on ne peut pas effacer.
Une erreur s’annule
L’employé annule lui-même un tampon donné par erreur dans les minutes qui suivent. Après, c’est le gérant qui décide.
Téléphone déchargé ? Le numéro de membre
Chaque carte a un numéro court, affiché sous le code. L’employé peut aussi retrouver le client par son prénom et son téléphone.
Le réseau tombe ? Le poste continue
Le poste garde les tampons sur l’appareil et les envoie dès le retour du réseau.
La récompense se voit
Quand une récompense est prête, l’écran le montre clairement. L’employé la remet, puis la confirme.
Sources
Voyez la carte en vrai, sur votre téléphone.
Une démo de 15 minutes par appel vidéo. Vous repartez avec vos chiffres, pas avec une obligation.