Conditions
Dernière mise à jour : 29 septembre 2026
Des règles écrites simplement. En bref : un prix tout compris, un abonnement mensuel sans engagement, et les données de vos membres restent à vous. Si une phrase n’est pas claire, écrivez-nous à [email protected].
Sur cette page
Utilisation du site
Qui exploite ce site
Ce site est édité par 9558-3936 Québec inc., faisant affaire sous le nom Ludolith, société par actions constituée au Québec (Canada), NEQ 1181697518, sous la marque HoorayPass.
Information, pas conseil
Les pages et les articles de ce site donnent de l’information générale. Ils ne sont pas un avis juridique, fiscal ou comptable. Les chiffres cités viennent des sources indiquées sous chacun. Ils décrivent d’autres entreprises, pas des résultats garantis pour la vôtre.
Prix affichés
Les prix sont en dollars canadiens (CAD), taxes en plus. Le prix qui vous engage est celui du contrat que vous signez. Nous pouvons modifier les prix affichés. Un commerce déjà abonné est avisé au moins 30 jours avant toute hausse, et peut résilier sans frais avant la date.
Propriété intellectuelle
Les textes, images et logiciels de ce site appartiennent à 9558-3936 Québec inc. ou à leurs auteurs. Vous pouvez citer un court extrait d’un article en indiquant la source et le lien. Apple Wallet et Google Wallet sont des marques de leurs propriétaires respectifs.
Liens vers d’autres sites
Nous citons des études et des lois avec un lien vers leur source. Nous ne sommes pas responsables du contenu de ces sites.
Disponibilité
Nous faisons des efforts raisonnables pour que le site soit accessible, sans pouvoir le garantir à chaque instant.
Loi applicable
Ces conditions sont régies par les lois du Québec. Les tribunaux du district judiciaire de Montréal sont compétents.
Le contrat de service en 8 points
Le contrat complet, l’entente de traitement des renseignements et l’autorisation Google vous sont remis en français avant la signature. Voici l’essentiel.
Le prix
149 $ une seule fois pour l’installation complète, puis 89 $ par mois, tout compris, taxes en plus. Ou 979 $ par année, installation offerte. Aucun forfait ni fonction en supplément.
Sans engagement
Vous pouvez résilier l’abonnement mensuel en tout temps depuis votre espace, sans frais. L’arrêt prend effet à la fin du mois payé. L’abonnement annuel engage pour un an.
Vos données
Les données de vos membres vous appartiennent. Nous les traitons pour vous, selon l’entente de traitement. Vous les exportez gratuitement en tout temps.
Après la fin
Vous gardez l’accès à l’export complet pendant 30 jours (60 jours si une loi de protection du consommateur l’exige pour votre programme). Ensuite, les cartes sont désactivées et les données détruites.
Les cartes Apple Wallet
Elles sont signées avec le certificat de HoorayPass. Apple peut suspendre ce certificat. Dans ce cas, vos membres reçoivent le lien de leur carte web, qui continue de fonctionner au comptoir, comme les cartes Google Wallet.
Les cartes Google Wallet
Vous signez une autorisation qui nous permet de créer et de gérer votre carte Google Wallet avec notre compte.
Vos responsabilités
Vous fixez les règles de votre programme. Vous honorez les récompenses gagnées et les soldes prépayés, même après la fin du contrat. Vous validez vos promos et respectez les règles d’utilisation ci-dessous. Vous désignez votre responsable de la protection des renseignements. Vous signez aussi l’évaluation des facteurs relatifs à la vie privée, que nous remplissons avec vous.
La loi du Québec
Le contrat est régi par les lois du Québec, devant les tribunaux du district de Montréal. La version française prévaut.
Règles d’utilisation acceptable
Chaque commerce qui utilise HoorayPass, et tout revendeur ou agence qui agit pour lui, s’engage à :
- envoyer des promos seulement par les outils de HoorayPass, aux membres qui les ont acceptées, sans chercher à contourner le plafond ;
- écrire des promos exactes (prix, dates, quantités), liées à son commerce, sans contenu trompeur, haineux, sexuel ou illégal ;
- ne jamais offrir de tampon, de rabais ou de cadeau en échange d’un avis Google, ni solliciter seulement les clients satisfaits ;
- organiser tout concours, tirage, roue de fortune ou carte à gratter par le module de tirage de HoorayPass, ou en assurer lui-même la conformité s’il l’organise ailleurs, et remettre les prix annoncés ;
- ne pas utiliser la plateforme pour un secteur exclu : cannabis, tabac et vapotage, jeux d’argent, contenus pour adultes, pharmacie et santé ;
- ne recueillir aucun renseignement sensible sur ses membres, ni dans une préférence, un sondage ou un message ;
- garder confidentiels les NIP et les accès, et signaler sans délai une perte ou un usage suspect ;
- ne jamais importer de contacts ni de consentements sans en détenir la preuve, ni ajouter des personnes qui ne se sont pas inscrites elles-mêmes ;
- relire et valider chaque texte proposé par l’intelligence artificielle avant de l’envoyer ou de le publier ;
- respecter les règles de Meta pour WhatsApp et Messenger, et les règles de Google pour les avis ;
- ne jamais vendre de carte-cadeau ou de forfait prépayé avec une date d’expiration ou des frais d’activation, et honorer les soldes.
Si une de ces règles n’est pas respectée, HoorayPass peut suspendre les promos, puis le compte, après un avis, sauf urgence.