La carte de fidélité numérique de votre lave-auto.
Pas de numéro à chercher à la caisse. La carte est dans le téléphone, et le lavage offert l’attend.
Lave-Auto Éclat
Encore 4 visites avant la récompense : un lavage offert.
- Membre
- Camille
- Récompense
- Un lavage offert
Numéro de membreK7Q 4MZ
Touchez « Ajouter un tampon » pour voir ce que votre client verra au comptoir. Carte d’exemple : le commerce est inventé.
Vos clients sont pressés. La carte aussi.
Au comptoir, votre employé scanne le code avec la caméra ou un lecteur de codes. Le tampon arrive dans le téléphone avant que la voiture entre dans le lavage.
Réglages de départ, modifiables
- 5 tampons pour la récompense, un par lavage
- 1 tampon offert à l’inscription
- Récompense : un lavage offert
- Messages à activer selon vos choix : bienvenue, deuxième visite, « plus qu’un tampon », récompense qui attend
Tout ce que votre équipe a à dire
« Voulez-vous votre carte de fidélité ? »
Ce qui marche bien dans un lave-auto
Des idées proposées à l’installation. On active seulement celles que vous voulez.
Le club de lavages
Un abonnement au mois. Vous fixez une limite, par exemple un lavage par jour. La carte montre si l’abonnement est actif.
Le forfait de 10 lavages
Payé d’avance, sans date d’expiration. Le client voit toujours dans son téléphone combien de lavages il lui reste.
Après la tempête
Une promo qui part toute seule quand la neige et le sel reviennent sur les routes.
Les heures tranquilles
Tampons doublés en semaine, en milieu de journée, quand les baies sont vides.
Le rappel de solde
Quand il reste un ou deux lavages au forfait, la carte propose d’en racheter.
Les absents qu’on rappelle
Un client régulier qui ne revient pas reçoit un mot, selon son rythme habituel.
Environ huit lavages de plus par mois.
Avec un lavage à 20 $ et une marge de 60 %, environ 8 visites de plus par mois paient l’abonnement.
Exemple de calcul avec des hypothèses. Faites le vôtre sur la page Tarifs. Voir les tarifs
Deux tampons offerts, et la carte se remplit.
L’étude universitaire la plus connue sur le sujet a été faite dans un lave-auto. Avec une carte de 10 cases et 2 tampons offerts, 34 % des clients la complètent. Avec une carte vide de 8 cases, seulement 19 %. Pourtant, il faut le même nombre de lavages.
Sources
Vos questions
Mes clients restent dans leur voiture. Comment scanner ?
Un abonnement de lavages, comment je l’encaisse ?
Et si le réseau tombe ?
À lire avant la démo
Les pages qui comptent le plus pour votre métier, choisies pour vous.
- Les programmes de fidélité au-delà des tampons
Points, crédit, forfaits prépayés, abonnements : le modèle qui colle à votre commerce.
- Les messages automatiques qui ramènent vos clients
Bienvenue, deuxième visite, récompense qui attend : ce qui part tout seul.
- Le calculateur de rentabilité
Combien de visites de plus paient l’abonnement, avec vos propres chiffres.
- Guide : tampons, points ou crédit
Choisir la bonne formule selon le montant moyen d’un achat.
Votre carte de lave-auto, installée pour vous à distance.
89 $ par mois, tout compris. Sans engagement.