La carte de fidélité numérique de votre café.
Fini les cartes en papier perdues. Vos habitués gardent leurs tampons dans Apple Wallet ou Google Wallet, et reviennent.
Café des Habitués
Encore 8 visites avant la récompense : un café offert.
- Membre
- Camille
- Récompense
- Un café offert
Numéro de membreK7Q 4MZ
Touchez « Ajouter un tampon » pour voir ce que votre client verra au comptoir. Carte d’exemple : le commerce est inventé.
Vos cartes en papier travaillent contre vous.
Elles se perdent, se plient, s’oublient à la maison. Vous ne savez pas combien circulent, ni qui revient chaque matin. On transfère les tampons de vos clients dans leur téléphone. Le bonus reste à votre choix.
Réglages de départ, modifiables
- 10 tampons pour la récompense
- 2 tampons offerts à l’inscription
- Récompense : un café offert
- Un tampon par client et par jour
- Messages à activer selon vos choix : bienvenue, deuxième visite, « plus qu’un tampon », récompense qui attend
Tout ce que votre équipe a à dire
« Voulez-vous votre carte de fidélité ? »
Ce qui marche bien dans un café
Des idées proposées à l’installation. On active seulement celles que vous voulez.
Deux récompenses
Une viennoiserie à mi-chemin, un café à la fin. Le client voit toujours ce qui l’attend ensuite.
Tampons doublés l’après-midi
Le mardi de 14 h à 16 h, par exemple. Le comptoir affiche « Tampons doublés en ce moment ».
La météo qui vend
Il fait chaud ? Une promo de café glacé part toute seule. Il pleut ? C’est le tour du chocolat chaud.
Les invendus de 16 h
Il reste des muffins ? Vos habitués le savent avant la fermeture.
« Comme d’habitude ? »
Quand il scanne la carte, votre employé voit le prénom et la boisson préférée du client. Pour bien des clients, être reconnu compte plus qu’un rabais.
Source : Toast, 2026(s’ouvre dans un nouvel onglet). Chiffre publié par une entreprise qui vend des logiciels de fidélité.
Le café suspendu
Un client peut offrir sa récompense à un inconnu. Un beau geste, enregistré au comptoir.
Une vingtaine de cafés de plus par mois.
Prenons un café à 6 $, avec 70 % de marge. Environ 22 visites de plus par mois paient l’abonnement. C’est moins d’une par jour.
Et un café offert vous coûte environ 0,50 à 1 $, pas son prix au menu.
Exemple de calcul avec des hypothèses. Faites le vôtre sur la page Tarifs. Voir les tarifs
La récompense proche fait revenir plus vite.
Une étude l’a mesuré dans un café, avec une carte de 10 tampons. Près de la récompense, les clients reviennent plus vite : environ 20 % de temps en moins entre deux achats. Et avec 2 tampons offerts au départ, bien plus de cartes sont complétées.
Sources
Vos questions
Mes clients passent vite le matin. Ça ralentit la file ?
Je suis sur Square. Faut-il changer de caisse ?
Et mes clients qui n’ont pas d’iPhone ?
À lire avant la démo
Les pages qui comptent le plus pour votre métier, choisies pour vous.
- La carte à tampons dans Apple Wallet et Google Wallet
Cases, tampons offerts, récompense : comment la carte se remplit.
- Les messages automatiques qui ramènent vos clients
Bienvenue, deuxième visite, récompense qui attend : ce qui part tout seul.
- Le calculateur du nombre de tampons
Trouvez le nombre de cases qui suit le rythme de vos clients.
- Guide : combien de tampons sur une carte de fidélité
Le bon nombre dépend de la fréquence de visite de vos clients.
Votre carte de café, installée pour vous à distance.
89 $ par mois, tout compris. Sans engagement.