Installation clé en main de votre carte de fidélité.
L’installation complète coûte 149 $, une seule fois. Voici ce que nous faisons et le peu que nous vous demandons.
Qui fait quoi
Ce que vous nous donnez
- Votre logo et vos couleurs
- La récompense que vous voulez offrir
- Vos heures d’ouverture et votre adresse
- 15 minutes avec votre équipe, en vidéo, le jour de l’installation
Ce que nous faisons pour vous
- Le design de votre carte Apple Wallet et Google Wallet
- Toute la configuration, du premier tampon aux messages automatiques
- Le chevalet de comptoir avec code QR et l’autocollant de vitrine
- Le transfert des tampons déjà acquis sur vos cartes papier
- La formation de votre équipe, en 15 minutes par vidéo
- Le soutien par téléphone, courriel et appel vidéo, en français et en anglais
Ce qui arrive par la poste
Kit du comptoir
- Pour
- Café des Habitués Exemple
- Prêt à poser
- Votre code QR déjà imprimé
- Premier kit compris dans l’installation
Le chevalet de comptoir
Recto : le code QR à scanner. Verso : la phrase à dire, pour l’équipe.
L’autocollant de vitrine
« Carte de fidélité disponible ici », avec les badges officiels Apple Wallet et Google Wallet.
Les affichettes de table
Le même code QR sur chaque table, pour les commerces avec des places assises.
L’aide-mémoire de l’équipe
Une page plastifiée à garder au comptoir : inscrire, tamponner, remettre, annuler, et qui appeler.
Besoin d’un autre kit ? Chevalet perdu ou nouvelle adresse : nous envoyons un nouveau kit, à un prix donné par écrit avant l’envoi.
Une formation de 15 minutes, une seule phrase à retenir
- Par appel vidéo
- Avec l’équipe présente
- Sur l’appareil du comptoir
Trois gestes à apprendre
- Donner un tampon
- Remettre une récompense
- Annuler sa propre erreur
« Voulez-vous votre carte de fidélité ? »
Vos cartes papier ne sont pas perdues
« Apportez votre ancienne carte : nous transférons vos tampons dans votre téléphone. »
Carte papier
- Inscription du client
- Le client apporte sa vieille carte et s’inscrit.
- Tampons repris
- L’employé compte ses tampons et les ajoute d’un coup.
- Comptage des visites
- Ce transfert ne compte pas comme une visite dans vos chiffres.
Carte Apple Wallet ou Google Wallet
Carte d’exemple : le commerce est inventé.
- Bonus facultatif
- Vous décidez si vous souhaitez ajouter un bonus, et combien.
Le premier mois, on reste avec vous
- Semaine1
Un appel de suivi
On regarde l’équipe au comptoir et on répond à ses questions : scan, NIP.
- Semaine2
Le point sur les inscriptions
Peu d’inscrits parmi les clients qui passent ? On revoit la phrase avec l’équipe.
La phrase de la formation - Semaine4
Le bilan du mois
Un bilan en chiffres clairs, sur trois points.
- Membres inscrits
- Tampons donnés
- Premières récompenses remises
Après l’installation, une vraie personne vous répond
Votre commerce
Vous nous contactez
HoorayPass
Votre interlocuteur
Par téléphone, courriel ou appel vidéo, en français et en anglais. Une question sur votre caisse, sur Apple ou sur Google ? C’est nous qui appelons le fournisseur, jamais vous.
Nous joindreNous appelons le fournisseur
Le fournisseur concerné
- Votre caisse
- Apple
Caisses : fonctionnement et disponibilité
Le scan du code QR marche avec toutes les caisses. Les liens avec Square, Lightspeed Retail, Square Appointments, Vagaro (si votre compte le permet), Moneris, Clover, Shopify, Toast et TouchBistro sont prêts. Chacun s’active dès que le fournisseur nous ouvre l’accès, sans date promise.
Ce que ça coûte
149 $une seule fois, pour l’installation complètepuis89 $par mois, tout compris
- Plus taxes
- Aucun engagement
Aucune fonction ne se vend à part. Du matériel ou un service en plus ? Seulement si vous le demandez, avec le prix donné avant, par écrit.
Voir les tarifs
Commençons par une démo de 15 minutes.
Par appel vidéo, où que soit votre commerce. Sans obligation.