Votre carte de fidélité, toutes les fonctions incluses.
Le café du coin a les mêmes 118 fonctions que la chaîne de cinq adresses, au même prix.
ExempleLe premier jour, vous choisissez ce qui démarre.
Votre programme, votre récompense et les messages que vous souhaitez activer, préparés avec vous.
- La carte à tamponsLe bon nombre de tampons et la bonne récompense pour votre métier.
- Le message de bienvenueIl part dès l’inscription, avec deux tampons offerts.
- Le rappel de la deuxième visiteIl part tout seul si la deuxième visite tarde.
Chez vos clients
La carte vit dans le Wallet de leur téléphone. Ils s’inscrivent en dix secondes, sans télécharger d’application.
La carte dans le téléphone
12 fonctions
- Carte Apple Wallet, sur iPhone et Apple Watch.
- Carte Google Wallet, aussi complète que la carte Apple.
- Carte web de secours, avec le même code, pour tous les autres téléphones.
- Votre logo, vos couleurs, votre nom en premier. Notre nom n’apparaît qu’au dos.
L’inscription de vos clients
6 fonctions
- Un code QR au comptoir, un formulaire de dix secondes : prénom, puis téléphone ou courriel.
- Le bon bouton selon l’appareil : Apple sur iPhone, Google sur Android.
- Sur le chevalet, une étiquette : le client y approche son téléphone pour s’inscrire.
- Un lien pour Instagram, un autre pour votre fiche Google : vous voyez d’où viennent vos nouveaux clients.
À lire aussi :
Au comptoir
Un scan, un tampon, au suivant. Rien à installer, et chaque geste de l’équipe est noté.
Le comptoir
12 fonctions
- Scan par la caméra d’une tablette ou d’un téléphone, rien à installer.
- Lecteur de codes USB ou Bluetooth, si vous préférez.
- Numéro de membre court, à taper si le code ne se lit pas.
- Retrouvez un client par son prénom et 4 chiffres de son numéro. Le reste du numéro reste caché.
Plusieurs adresses et plusieurs employés
4 fonctions
- Plusieurs succursales, avec un programme commun ou propre à chacune.
- Statistiques par succursale et par employé.
- Chacun ses accès : propriétaire, gérant, employé, ou consultation seulement.
- Chaque appareil du comptoir est lié à une succursale et se bloque à distance.
À lire aussi :
Pour qu’ils reviennent
Un programme pour chaque métier, et des messages qui partent au bon moment, sans que vous y pensiez.
- Tampons7 / 10
- Points1 240
- Cartes-cadeaux50,00 $
Les programmes de fidélité
19 fonctions
- Carte à tampons, avec le bon nombre de cases pour la remplir en 8 semaines ou moins.
- Deux récompenses : une petite à mi-chemin, une grande à la fin.
- Des points selon le montant dépensé, avec leur valeur en dollars.
- Crédit en dollars pour la prochaine visite.
Forfaits, cartes-cadeaux et abonnements se vendent au comptoir, dans votre caisse. Vente en ligne sur demande.
Les messages et les campagnes
8 fonctions
- Notifications Wallet, courriels et notifications de la carte web.
- Vos promos : vous écrivez, vous choisissez à qui et comment, puis vous envoyez.
- Pas plus de 2 promos par client et par mois, tous moyens d’envoi confondus. Vous pouvez changer ce nombre.
- Vos clients se désabonnent en un geste, par courriel ou sur la carte.
À lire aussi :
Les messages qui partent tout seuls
12 fonctions
- Bienvenue, puis une invitation à revenir si la deuxième visite tarde.
- « Plus qu’un tampon. »
- Une récompense pas encore utilisée ? Un rappel après 7 jours, puis après 21 jours.
- Anniversaire, quelques jours avant.
À lire aussi :
Dans votre bureau
Voyez ce que la carte vous rapporte, en dollars. Vos outils sont reliés, et on vous aide à écrire vos promos. Tout se lit sur téléphone.
- Ventes des membres
- 4 820 $
- Récompenses
- − 312 $
- Abonnement
- − 89 $
- Après le programme
- 4 419 $
Les statistiques et les rapports
7 fonctions
- Vos chiffres, lisibles sur téléphone : clients inscrits, visites, tampons, récompenses.
- Chaque mois, voyez combien la carte vous rapporte, en dollars.
- Le lundi matin, un résumé de la semaine en 5 lignes, par courriel.
- Combien de clients s’inscrivent, et combien reviennent après 30, 60 et 90 jours.
À lire aussi :
Les liens avec votre caisse et vos rendez-vous
6 fonctions
Aucun branchement n’est obligatoire : le scan du code QR marche avec toutes les caisses. Si votre caisse peut se relier, on s’en occupe à distance pendant l’installation. Vous cliquez une fois.
- Square : un tampon à chaque paiement, retiré au remboursement.
- Vos clients déjà inscrits ailleurs sont repris, avec la preuve de leur accord.
- Scan de reçu : le client photographie son reçu pour obtenir ses tampons.
- Pour votre développeur : une API et des webhooks, pour relier vos autres outils.
À lire aussi :
L’intelligence artificielle, pour gagner du temps
6 fonctions
- Votre carte proposée à partir de votre logo : couleurs, bannière, textes.
- Aide à la rédaction de vos promos, en français et en anglais. Vous relisez avant d’envoyer.
- Des suggestions chaque semaine, selon vos chiffres.
- Collez un avis Google : l’intelligence artificielle propose une réponse, que vous validez.
Ce qui vous protège
La carte vous aide à respecter les lois sur la vie privée, les pourriels et la protection du consommateur.
- 9 h 12Léo+1 tampon
- 11 h 40Sara+1 tampon
- 14 h 05Léo · Limite du jour atteinte
Vie privée et consentement
9 fonctions
- Pensé pour vous aider à respecter les lois sur la vie privée : un accord séparé pour chaque usage, une politique de confidentialité prête, un registre des incidents.
- Messages promotionnels envoyés seulement aux clients qui ont accepté, avec désabonnement immédiat.
- Le système vérifie quelles règles de protection du consommateur s’appliquent à votre programme.
- Cartes-cadeaux et forfaits sans date d’expiration ni frais d’activation, comme l’exigent plusieurs lois de protection du consommateur.
À lire aussi :
La sécurité
6 fonctions
- Connexion en deux étapes pour le propriétaire et les gérants.
- Les données de chaque commerce sont séparées de celles des autres.
- Les téléphones et courriels de vos clients sont chiffrés.
- Des copies de sauvegarde chiffrées, testées chaque mois.
Ce qu’on fait pour vous
On installe à distance, on forme votre équipe en vidéo, on suit le premier mois. Et votre quartier peut en profiter aussi.
- Semaine 1
- Semaine 2
- Semaine 4
Le service clé en main
6 fonctions
- Installation complète par notre équipe, à distance : le matériel du comptoir arrive par la poste.
- Le matériel arrive prêt à poser : chevalet avec code QR et étiquette sans contact, autocollant de vitrine, affichettes de table.
- Formation de 15 minutes en vidéo, et une phrase toute prête à dire aux clients.
- Le premier mois, on vous appelle aux semaines 1, 2 et 4.
À lire aussi :
Le quartier et les partenaires
5 fonctions
- Cartes de bienvenue entre commerces voisins, avec des tampons offerts.
- Passeport de quartier : un bonus quand un client visite 3 commerces partenaires.
- Une carte-cadeau commune au quartier, et des chiffres anonymes pour les associations de commerçants.
- Une cagnotte commune, à dépenser chez tous les commerces partenaires.
- Pour les agences et les revendeurs : un espace de gestion et la carte à leur propre marque.
Tout ça pour 89 $ par mois.
Un seul prix. Toutes les fonctions incluses. Pas de forfait à débloquer.
Installation de 149 $, une seule fois. Sans contrat.