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La carte de fidélité des barbiers et salons de coiffure.

Vous ne touchez à rien. On configure tout depuis votre logo, et la carte ramène vos clients toute seule.

Un salon de barbier animé, un barbier au travail à chaque fauteuil.
Exemple

Barbier du Quartier

Encore 4 visites avant la récompense : une coupe à moitié prix.

Membre
Camille
Récompense
Une coupe à moitié prix

Numéro de membreK7Q 4MZ

Touchez « Ajouter un tampon » pour voir ce que votre client verra au comptoir. Carte d’exemple : le commerce est inventé.

Pas le temps pour un logiciel ? Tant mieux.

Entre deux clients, vous n’allez pas configurer un programme. On le fait pour vous, à distance. Quand un client approche de sa prochaine coupe, la carte le lui rappelle.

Réglages de départ, modifiables

  • 5 tampons pour la récompense, un par visite
  • 1 tampon offert à l’inscription
  • Récompense : une coupe à moitié prix
  • Rappel 5 semaines après la coupe : « Ça fait 5 semaines depuis votre coupe. »
  • Messages à activer selon vos choix : bienvenue, deuxième visite, « plus qu’un tampon », récompense qui attend

Tout ce que votre équipe a à dire

« Voulez-vous votre carte de fidélité ? »

Ce qui marche bien dans un salon

Des idées proposées à l’installation. On active seulement celles que vous voulez.

  • Les forfaits de coupes

    Cinq coupes payées d’avance, sans date d’expiration. Le client voit sur sa carte combien il lui en reste. Vous les vendez au comptoir, avec votre caisse.

  • Le statut « Habitué »

    Vos meilleurs clients le voient sur leur carte. Une reconnaissance qui ne coûte rien.

  • Le parrainage

    Un client amène un ami. Il reçoit sa récompense à la première vraie visite de cet ami.

  • Le tampon après le rendez-vous

    Un scan au comptoir suffit. Bientôt avec Square Appointments ou Vagaro : la visite se comptera toute seule quand le rendez-vous est terminé.

  • Les absents qu’on rappelle

    Un client qui vient toutes les quatre semaines et ne revient pas reçoit un mot, au bon moment.

  • Les plages tranquilles

    Tampons doublés le mardi matin, par exemple, pour remplir les chaises vides.

Un barbier passe la tondeuse sur la nuque d’un client.

Environ cinq coupes de plus par mois.

Prenons une coupe à 30 $, avec 60 % de marge. Environ 5 visites de plus par mois paient l’abonnement.

Exemple de calcul avec des hypothèses. Faites le vôtre sur la page Tarifs. Voir les tarifs

Un habitué vaut beaucoup.

Un client régulier, qui vient 4 fois ou plus par an, rapporte 6 fois plus qu’un client venu une seule fois.

Sources

Vos questions

Je travaille seul. C’est vraiment pour moi ?
Oui. Vous n’avez rien à configurer, et vous scannez avec votre téléphone. Le rappel de la prochaine coupe part tout seul pendant que vous travaillez.
Mes clients prennent rendez-vous en ligne. Ça se branche ?
Bientôt avec Square Appointments : le tampon arrivera tout seul quand le rendez-vous est terminé. Le lien est prêt et s’active dès que Square nous ouvre l’accès. En attendant, et avec les autres outils, un scan au comptoir suffit.
Les forfaits de coupes, est-ce que ça expire ?
Non. Par défaut, un forfait payé d’avance n’expire pas, comme l’exigent plusieurs lois de protection du consommateur.

À lire avant la démo

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Votre carte de salon, installée pour vous à distance.

89 $ par mois, tout compris. Sans engagement.