Le prix de votre carte de fidélité, tout compris.

Non. 149 $ une fois, puis 89 $ par mois, tout compris, plus taxes. Le prix ne monte pas avec le nombre de clients, ni avec les fonctions utilisées.

Il n’y a qu’une offre, au même prix pour tous, avec tout dedans. On démarre avec l’essentiel, et vous ajoutez le reste quand vous voulez, sans payer plus.

Aucune fonction ne se vend à part. Les seuls extras sont ceux que vous demandez : un lecteur de codes (la caméra suffit) ou un kit si un chevalet se perd. Vous avez toujours le prix par écrit avant.

Pas de textos pour l’instant. Vos relances passent par la notification de la carte Wallet, incluse.

Par carte de crédit, chaque mois ou chaque année, par Stripe. La facture montre les taxes à part. Vous voyez vos factures et vous changez de carte dans votre espace commerçant.

Il n’y a pas d’essai gratuit. Le premier mois est facturé quand votre carte entre en service. Avant de signer, vous voyez la vraie carte dans votre téléphone, en démo.

Vous ne configurez rien. On prépare tout à partir de votre logo et de vos couleurs, puis on forme votre équipe en vidéo. Votre équipe n’a qu’à demander : « Voulez-vous votre carte de fidélité ? »

Tout se fait à distance, où que soit votre commerce. On prépare votre carte à partir de votre logo, vous la validez dans votre téléphone, et le kit de comptoir arrive par la poste, déjà prêt. La formation de votre équipe se donne en vidéo, en 15 minutes.

Vous n’avez rien à apprendre le premier jour. Vous choisissez votre programme, votre récompense et les messages que vous souhaitez activer. Le reste vous attend, et on vous le montre quand vous voulez.

Gardez-les. Dès l’installation, les tampons de chaque client passent dans son téléphone. Vous choisissez si vous souhaitez offrir un bonus, et combien.

Le scan du code QR au comptoir marche avec n’importe quelle caisse. Le lien qui donne le tampon tout seul est prêt pour Square, Square Appointments, Vagaro, Moneris, Clover, Shopify, Toast et TouchBistro. Chacun s’active dès que le fournisseur nous ouvre l’accès. Ensuite, on le branche à distance : un clic de votre part, moins de 2 minutes. Nous ne pouvons pas promettre de date, et vous ne payez rien de plus.

Le code QR est le moyen principal : il marche partout, sans appareil spécial. Le client pourra aussi approcher son téléphone pour recevoir son tampon en payant. C’est prêt, mais Apple et Google doivent l’approuver, et il vous faut un terminal certifié. On l’active dès les approbations ; le lecteur certifié est facultatif et vendu au prix coûtant.

Chaque employé donne ses tampons avec son propre NIP. Au-delà d’une limite par jour, il faut le NIP du gérant. Tout est noté dans un journal qui ne s’efface pas, même les annulations. Et vous êtes averti si un employé tamponne toujours le même client, ou en dehors de vos heures.

Oui. La carte Google Wallet fait tout ce que fait la carte Apple : tampons, récompense, numéro de membre. Les rares téléphones sans l’un ni l’autre ont une carte web avec le même code QR.

C’est un code QR à scanner et un bouton à toucher. Si le client hésite, votre employé lui montre en 10 secondes. Il peut aussi l’inscrire avec son prénom et son courriel : le client reçoit le lien de sa carte par courriel.

Une appli, il faut la télécharger, l’ouvrir et retenir un mot de passe. La carte Wallet va là où votre client garde déjà sa carte bancaire. Rien à télécharger, rien à oublier.

Chaque client a aussi une carte web qui marche sans Apple, et la carte Android ne dépend pas d’Apple. Si Apple bloquait nos cartes, on enverrait la carte web à vos clients iPhone en moins de 15 minutes. Votre comptoir continuerait de scanner, et personne ne perdrait ses tampons.

Non. Vous vendez au comptoir, comme aujourd’hui : l’argent entre dans votre caisse, et votre employé l’inscrit sur la carte. Le client voit son solde dans son téléphone. Si un jour vous voulez vendre en ligne, on s’en occupe avec vous en vidéo, avec les seuls renseignements que la loi exige.

Vous partez quand vous voulez, sans frais, avec une copie complète des données de vos clients. L’abonnement au mois est sans engagement. L’option annuelle, elle, vous engage pour un an : c’est la contrepartie du mois offert.

Pendant 30 jours après la fin, vous téléchargez gratuitement toutes vos données. Ce délai passe à 60 jours si une loi sur la protection du consommateur l’exige pour votre programme. Ensuite, les cartes sont désactivées et les données détruites. Votre commerce doit toujours à vos clients les récompenses gagnées et les soldes prépayés.

Oui, et on vous aide à bien le faire. Chaque accord du client est demandé à part, votre politique de confidentialité est prête et les incidents sont notés. Vous restez responsable des renseignements de vos clients. On vous remet les documents prêts à signer et on les remplit avec vous. La liste de nos fournisseurs, dont Apple et Google, est publique. Voir la liste de nos fournisseurs