Carte de fidélité numérique
Mis à jour le 30 septembre 2026
En une phrase
Une carte de fidélité numérique remplace la carte en carton par une carte dans le téléphone du client : elle compte ses visites ou ses points et affiche sa récompense, sans rien à imprimer.
Trois formes possibles
On la trouve sous trois formes. Une application à télécharger, propre au commerce ou à une plateforme. Une carte ajoutée à Apple Wallet ou à Google Wallet, les portefeuilles déjà installés sur les téléphones. Ou une page web que le client garde en favori. La différence tient à l’effort demandé : une application prend du temps et de la place, alors qu’une carte s’ajoute au portefeuille du téléphone en quelques secondes.
Ce qui change pour le commerce
La carte ne se perd plus au fond d’un sac et ne reste plus à la maison, puisque le téléphone suit le client. Le commerce voit combien de cartes sont actives, qui revient et qui ne revient plus, et peut écrire à ses membres quand ils l’ont accepté. En échange, il faut un moyen de valider les visites au comptoir, en général un code à scanner.
Une boulangerie remplace ses cartes de 8 cases en carton. Le client scanne une affiche au comptoir et ajoute la carte à son téléphone ; à chaque achat, la caissière scanne le code de la carte et un tampon s’ajoute.
Voyez la carte de votre commerce
Envoyez votre logo : nous préparons l’aperçu de votre carte et vous le montrons en vidéo.