Carte à tampons
Mis à jour le 30 septembre 2026
En une phrase
Une carte à tampons récompense la répétition des visites : le client reçoit un tampon par achat et obtient une récompense quand la dernière case est remplie.
Pourquoi elle fonctionne
C’est le programme le plus simple à comprendre : aucun calcul, une récompense nommée d’avance, une progression visible d’un coup d’œil. Plus la carte approche de la fin, plus le client a envie de la terminer ; les chercheurs appellent cet effet l’accélération à l’approche du but.
Les réglages qui comptent
Trois choix font la réussite d’une carte : le nombre de cases, la récompense et les tampons offerts au départ. Une carte trop longue s’abandonne ; un bon client devrait pouvoir la remplir en huit semaines ou moins. La récompense doit être désirable et claire, comme un café ou une coupe offerte, plutôt qu’un pourcentage de rabais. Sur une carte numérique, le tampon s’ajoute au scan du code du client et le commerce voit combien de cartes sont en cours.
Un café propose une carte de 10 cases, le onzième café offert. Un habitué qui passe tous les deux jours la remplit en trois semaines environ.
Voyez la carte de votre commerce
Envoyez votre logo : nous préparons l’aperçu de votre carte et vous le montrons en vidéo.