Tampon de bienvenue
Mis à jour le 30 septembre 2026
En une phrase
Le tampon de bienvenue est un tampon offert au moment de l’inscription, pour que la carte du nouveau membre démarre déjà entamée.
L’effet observé
En 2006, les chercheurs Joseph Nunes et Xavier Drèze ont remis à des clients d’un lave-auto deux cartes qui demandaient toutes deux 8 lavages : l’une de 8 cases vides, l’autre de 10 cases dont 2 déjà tamponnées. 34 % des cartes avec 2 tampons offerts ont été complétées, contre 19 % des cartes vides. Partir avec une avance donne envie de finir.
Comment l’appliquer
Offrez 1 ou 2 tampons à l’inscription et ajoutez autant de cases à la carte : l’effort demandé au client reste le même, votre coût aussi. L’effet vient d’une seule expérience de terrain ; il ne garantit pas le même écart dans votre commerce, mais il ne coûte rien à essayer.
Une boulangerie passe de 8 à 10 cases et offre 2 tampons à l’inscription. Il faut toujours 8 achats pour la viennoiserie offerte, mais la carte affiche 2 sur 10 dès le premier jour.
Voyez la carte de votre commerce
Envoyez votre logo : nous préparons l’aperçu de votre carte et vous le montrons en vidéo.