Le calendrier des promotions de l’année, mois par mois

Moins de dates, mieux choisies

Une promotion par semaine, c’est trop : vos clients finissent par ignorer vos messages, ou par se désabonner. Mieux vaut une dizaine de rendez-vous dans l’année, préparés à l’avance, qui tombent au bon moment. Par défaut, HoorayPass plafonne vos promos à deux par client et par mois, tous canaux confondus ; les messages utiles (tampon reçu, récompense prête) ne comptent pas dans ce plafond.

Les dates communes à la plupart des pays

1. JanvierLa nouvelle année

   Les bonnes résolutions : un forfait de soins, une carte de lavages, un café offert pour le retour au travail.

2. 14 févrierLa Saint-Valentin

   Boulangeries, restaurants, esthétique : une offre à deux, ou une réservation mise en avant une semaine avant.

3. Le plus souvent en maiLa fête des Mères

   La date change d’un pays à l’autre : vérifiez la vôtre. Salons, fleuristes et pâtisseries : prévenez dix jours avant, le temps de réserver.

4. Juin dans de nombreux paysLa fête des Pères

   Barbiers, cafés, lave-autos : une coupe, un lavage ou un petit-déjeuner à offrir.

5. Début de la belle saisonLes terrasses et les journées longues

   Cafés et restaurants : annoncez l’ouverture de la terrasse ou la première boisson glacée.

6. Selon votre régionLa rentrée

   Elle change de mois d’un pays à l’autre. Animaleries, boulangeries, salons : un rappel pour reprendre les habitudes.

7. 31 octobreL’Halloween

   Là où on la fête : une gourmandise de saison, une vitrine décorée, un tampon double le jour même.

8. Lendemain du 4e jeudi de novembreLe vendredi fou

   Né aux États-Unis, repris dans beaucoup de pays. Réservez-le à vos membres plutôt que d’afficher un rabais pour tous.

9. DécembreLes fêtes de fin d’année

   Cartes-cadeaux, précommandes de gâteaux, horaires des fêtes : le message le plus attendu de l’année.

10. Date de votre ouvertureL’anniversaire du commerce

    Une date qui n’appartient qu’à vous : remerciez vos habitués, c’est le prétexte parfait.

Ajouter les dates de votre région

Chaque ville a ses rendez-vous : un festival d’hiver, une semaine des restaurants, une fête nationale, un grand événement sportif. Ce sont souvent les meilleures dates de l’année, parce que tout le quartier en parle déjà. Ajoutez-les à votre calendrier.

Le calendrier de campagnes de HoorayPass suit la même logique : il propose les dates communes à tous, puis les fêtes et les saisons de votre région.

Quand envoyer le message

• Pour un cadeau (fête des Mères, fêtes de fin d’année) : une à deux semaines avant, le temps de réserver ou de commander.
• Pour une envie (Saint-Valentin, Halloween) : quelques jours avant, puis un rappel le jour même sur la carte, sans notification.
• Pour la météo (premier jour chaud, première neige) : le jour même, le matin.

Écrire un bon message

Un message de promotion tient en deux phrases : ce qui se passe, et ce que le client doit faire. Nommez l’offre, donnez une date de fin, signez du nom du commerce.

Exemple de message : « C’est bientôt la fête des Mères. Réservez un soin d’ici vendredi et recevez deux tampons de plus. Salon des Tilleuls »

Les campagnes, le plafond de messages et le désabonnement sont décrits sur la page des messages. Voir les messages et promotions

En résumé

• Une dizaine de dates suffit ; deux promos par client et par mois au plus.
• Vérifiez les dates qui changent selon le pays : fête des Mères, fête des Pères, rentrée.
• Ajoutez les rendez-vous de votre ville : ce sont souvent les meilleurs.
• Un message court, une offre nommée, une date de fin.

Sources

1. Encyclopædia Britannica, Valentine’s Day (14 février)(s’ouvre dans un nouvel onglet)
2. Mappr, fête des Mères selon les pays (deuxième dimanche de mai dans environ 110 pays, dates différentes au Royaume-Uni, en France, dans le monde arabe et au Mexique)(s’ouvre dans un nouvel onglet)
3. Wikipédia, fête des Pères (troisième dimanche de juin dans de nombreux pays, autres dates ailleurs)(s’ouvre dans un nouvel onglet)
4. Encyclopædia Britannica, Halloween (31 octobre)(s’ouvre dans un nouvel onglet)
5. Encyclopædia Britannica, Black Friday (lendemain de l’Action de grâce américaine)(s’ouvre dans un nouvel onglet)
6. Plafond de promos et calendrier de campagnes : fonctions décrites sur la page des fonctionnalités de HoorayPass.